노보 노디스크제약 노디트로핀, 의료진 위한 카카오채널 및 챗봇 고객센터 오픈

카카오톡 채널 및 챗봇 고객센터 오픈으로 성장 호르몬 제품에 대한 정보 접근 편리해져 김태완 기자l승인2021.07.22 16:52:34

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한국 노보 노디스크제약은 지난 15일 의료진에게 노디트로핀 제품에 대한 정보를 제공하기 위한 카카오톡 채널 및 챗봇 고객센터를 정식 오픈했다고 밝혔다.

노보 노디스크 성장호르몬제품 정보채널 및 챗봇은 의료진들이 노보 노디스크 성장호르몬제품에 대한 정보를 보다 쉽게 전달하기 위해 제작되었다. 채널에서는 노디트로핀 노디플렉스주의 ▲제품 정보 ▲제품 사용방법 ▲저장상의 주의사항 ▲보험급여인정기준 투여 용량 ▲보험 약가 ▲허가 정보 등 노보 노디스크 성장호르몬제품에 대한 기본 정보를 확인할 수 있으며, 향후 지속적인 학술 정보 콘텐츠 개발 및 업데이트가 이루어질 예정이다.

한국 노보 노디스크 라나 아즈파 자파 사장은 “멀티채널 마케팅 일환인 노디트로핀 카카오톡 채널 및 챗봇 고객센터를 통해 면대면으로 제공되었던 의약품 정보 영역을 모바일 디지털 플랫폼으로 확장했다”며, “해당 서비스는 자사의 성장호르몬 제품 및 자가주사에 대한 환자들의 질문 해결을 위한 길잡이가 될 것이며, 효율적인 성장호르몬 제제 처방에 도움을 줌으로써 보다 편리하고 효과적으로 환자를 치료할 수 있는 최적의 환경을 제공할 것”이라고 전했다.

본 채널은 PC와 모바일 모두 접속 가능하며, 채널을 이용하고 싶은 의료진은 별도의 의료진 인증 절차를 거친 후 채널 사용이 가능하다.

김태완 기자  kmedinfo@hanmail.net
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